El mercadeo digital continúa revolucionando la forma en que las marcas promocionan sus servicios y productos para conectar con su mercado meta. Hoy en día, la falta de presencia en las redes sociales puede causar que las personas no conozcan a tu marca y, por ende, no confíen en ella.
¡La evolución de estas plataformas digitales es constante, compleja y puede llegar a ser abrumadora! Así que, ten presente estos puntos importantes al momento de invertir en este tipo de medios:
Conocimiento:
Publicar en tu Facebook personal no es lo mismo que publicar en tu página de negocio. Para poder manejar estas plataformas se requiere un conocimiento especializado y un aprendizaje constante. No son imposibles de dominar, pero sí requieren tiempo. Existen diferentes profesionales especializados que te pueden ayudar a incorporarlas en tu marca: desde un consultor, un experto freelance y hasta una agencia de publicidad. El consultor te guiará y te brindará las herramientas que necesitas, pero es tu responsabilidad ponerlas en práctica. El experto freelance es un especialista que, por lo general, se encarga de todo el trabajo por su cuenta. Sus tarifas son más costo efectivas, ya que muchas veces trabaja desde su casa. La agencia de publicidad se comporta como una extensión de tu negocio, compuesto por un grupo de especialistas en cada área, por lo que sus tarifas son más altas.
Presupuesto:
Percibe el mercadeo digital como un servicio económico en el cual es necesario invertir. Al momento de establecer un presupuesto es importante que se evalúe el retorno de inversión mes a mes. Si esta métrica resulta positiva, podrás continuar invirtiendo con más confianza. Sin embargo, si resulta negativa es importante evaluar las estrategias aplicadas para identificar por qué no están dando los resultados esperados.
Consistencia:
Debes desarrollar un plan que te permita tener consistencia en el mercadeo digital durante todo el año. No es efectivo activar estas plataformas solo cuando necesitas vender con urgencia. Si estás inactivo durante varios meses y luego te encuentras en la necesidad de publicar o invertir en anuncios, será como comenzar de cero. ¡Al mercado meta hay que mantenerlo enamorado! Si lo abandonas, posiblemente encuentren otra marca y se olvidarán de la tuya.
Estrategias:
Existe mucha competencia en este tipo de plataformas, ya que son bastante accesibles y más costo efectivas que otros medios tradicionales. Por esto, es importante desarrollar estrategias creativas que logren diferenciar a tu marca entre todos los competidores. Piensa en qué aspectos de tu marca son únicos y le pueden aportar valor a tu mercado meta. ¡Esto será clave para captar su atención!
Recuerda, los resultados que deseas no siempre se generan de la noche a la mañana. Cada industria se comporta de una manera diferente, por lo que requieren estrategias puntuales y esfuerzo consistente que te permita alcanzar esos clientes potenciales. Algo que te puedo asegurar es que la mayoría de las personas consumen estos medios a diario. Así que no tener presencia en ellos, ¡NO es una opción!
